Salta al contenuto

Addett* Servizio Clienti e Cassa-16 ore

Roncadelle, Lombardia - Esplora la località Customer Relations Part Time

Descizione del ruolo

Chi sei

Sei una persona appassionata di Home Furnishing e ti piacerebbe accogliere il cliente supportandolo durante la sua Shopping Experience.

Queste sono le caratteristiche del profilo che stiamo ricercando:

• Orientamento al cliente.
• Ottime doti di comunicazione e ascolto attivo.
• Interesse e passione l'Home Furnishing.
• Entusiasmo e capacità di lavorare in team.
• Alta flessibilità.
• Capacità di prendere iniziative personali.
• Forte attenzione al dettaglio.
• Abilità nell’organizzare il proprio lavoro e nella gestione del tempo.

Le tue responsabilità

• Gestire il cliente accogliendolo, rispondendo a tutte le sue esigenze e supportandolo dal suo ingresso in negozio alle fasi finali di acquisto gestendo i tool di pagamento presenti in negozio.
• Conoscere i metodi di pagamento e i servizi IKEA. Attività di cassa.
• Essere cortese e disponibile nell’approccio con i clienti, con l’obiettivo di raggiungere sempre una situazione win-win e fare in modo che tornino ad acquistare.
• Interfacciandosi con il responsabile del reparto, contribuire al successo del business di IKEA migliorando l'efficienza e l'efficacia delle attività.
• Lavorare attivamente con le altre funzioni del negozio per migliorare continuamente la shopping experience per i nostri clienti con l’obiettivo di sostenere una redditività di lungo termine.

Informazioni su questa area di lavoro

Le principali responsabilità sono assicurare la soddisfazione dei clienti, ottenere una Shopping and Buying Experience divertente, conveniente e di successo, che porti all’incremento delle vendite e della redditività sostenibile a lungo termine.

COSA OFFRIAMO
Contratto iniziale a Tempo Determinato con formula Part-Time da 16 ore.
Sede: IKEA Store Roncadelle (Brescia).